Patient Access – Doctor Search

Die Doctor Search Funktion wurde entwickelt, um Patienten einen schnellen und einfachen Zugang zu ärztlicher Beratung zu ermöglichen. Mit der Suchfunktion können Patienten gezielt nach Ärzten suchen, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen. Kriterien wie Fachgebiet, Standort und Verfügbarkeit wurden in die Suche integriert, um ein benutzerfreundliches und zielgerichtetes Erlebnis zu schaffen.

Problemstellung
Unübersichtliche Auswahlmöglichkeiten
  • Patienten hatten zuvor Schwierigkeiten, den passenden Arzt in kurzer Zeit zu finden.

Fehlende Filteroptionen
  • Eine gezielte Suche nach spezifischen Kriterien war nicht möglich.

Goal
  • Entwicklung einer Suchfunktion, die Patienten effizient und zielgerichtet zu einem passenden Arzt führt.

Konzept

1. Flexibles Suchsystem
  • Integration mehrerer Filteroptionen, die den Suchprozess individuell anpassen lassen.

2. Relevanz und Priorisierung
  • Ärzte werden basierend auf den Kriterien des Patienten sortiert angezeigt.

3. Einfache Bedienung
  • Eine intuitive Benutzeroberfläche, die auch technisch weniger versierte Nutzer anspricht.

Prozess‍‍

Research
  • Beobachtung bestehender Suchsysteme in ähnlichen Kontexten.
  • Interviews mit Patienten, um die wichtigsten Suchkriterien zu ermitteln.

Konzeption
  • Entwicklung erster Wireframes, die verschiedene Filter- und Sortiermöglichkeiten testen.

User Testing
  • Usability-Tests wurden durchgeführt, um die Filtermöglichkeiten und das Sucherlebnis zu optimieren.

Umsetzung

Filteroptionen
  • Patienten können nach Kriterien wie Fachgebiet, Verfügbarkeit und Bewertungen filtern.

Responsives Design
  • Optimierung der Suchfunktion für verschiedene Gerätetypen.

Ergebnisse

Zeiteinsparung
  • Patienten konnten schneller den passenden Arzt finden.

Leistungen
  • User research
  • Ideation
  • Wireframing
  • Prototyping
  • User testing