Informationsflut

• Dermatologen mussten bisher durch lange Listen navigieren, ohne sofort zu erkennen, welche Fälle besonders dringlich sind.

Unklare Prioritäten

• Wichtige Informationen zur Entscheidung über den nächsten Fall waren oft schwer zugänglich oder nicht prominent dargestellt.

Goal

• Eine Lösung schaffen, die alle relevanten Daten übersichtlich darstellt und die Auswahl des nächsten Falles erleichtert.

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Konzept

1. Übersichtlichkeit

• Eine Liste, die alle neuen Fälle klar strukturiert präsentiert und auf einen Blick wichtige Informationen zeigt.

2. Relevanz

• Darstellung von Schlüsselmerkmalen wie Eingangsdatum, Dringlichkeitsstatus und Patientendaten, um die Entscheidung zu erleichtern.

3. Effizienz

• Vereinfachung des Auswahlprozesses durch klar erkennbare UI-Elemente.

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Prozess‍‍

Research

• Analyse der Entscheidungsprozesse bei der Fallauswahl.
• Gespräche mit Dermatologen, um herauszufinden, welche Informationen sie priorisieren.

Ideation

• Entwicklung eines strukturierten Layouts mit Fokus auf die wichtigsten Entscheidungsparameter.

User Testing

• Unterschiedliche Prototypen wurden mit der Zielgruppe (Dermatologen) getestet, wobei besonders auf die Darstellung und Anordnung der relevanten Daten eingegangen wurde. Das Feedback half dabei, die wichtigsten Informationen optimal zu strukturieren und die Nutzerführung weiter zu verbessern.

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Umsetzung

Priorisierte Darstellung

• Dringende Fälle werden farblich hervorgehoben, um sofortige Aufmerksamkeit zu gewährleisten.

Schlüsselinformationen

• Details wie Name, Alter, Geschlecht und Eingangsdatum sind direkt einsehbar.

Visuelles Design

• Abgrenzung zwischen neuen und bereits bearbeiteten Fällen, um eine schnelle Orientierung zu ermöglichen.

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Ergebnisse

Effizienzsteigerung

• Dermatologen konnten den nächsten Fall deutlich schneller auswählen, da alle entscheidungsrelevanten Informationen auf einen Blick verfügbar waren.

Verbesserte Übersicht

• Bei einer Umfrage gaben 73 % der Nutzer gaben an, dass die neue Inbox ihre Arbeitsorganisation spürbar erleichtert hat.

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